一、人员及职责
1、人员安排及联系方式:
专职经理:孙焕鹏(保险代理处):13953650993
内 勤:单 敏(检测线):13869688284 马桂敏(驾校):15863666168
兼职内勤: 王美萍(集团):15006670655 夏晓丹(医院):15864331122
郭玖芬(保安公司):13792621118 于蕊蕊(联网报警)18853648543
保险办公电话:18866719356
2、工作职责:
专职经理:负责保险业务的全面运作,有关人员业务的培训与指导,任务目标的分析与汇报,理赔和后期服务的协调。
内勤岗:负责出单,单证管理、资料统计、报表统计,领导安排的临时性工作。
兼职内勤:主要负责本公司的保险资料收集、业务咨询、产品介绍、保单和资料的交接等。
集团财务具体负责代理处的财务、审计。
二、投保流程:
(1)职工提供行驶证(正、副本和审车页)和身份证(正、反面)用微信形式发送到保险代理处内勤(或子公司兼职内勤),列明投保险种和要求(证件一定要清晰全面)。
(2)提报给子公司兼职内勤处的,将资料和要求打包发到保险代理处内勤出单岗核算保费价格(明细职工是谁、哪个部门、公司等)。
(3)保险代理处内勤岗将车辆核算情况反馈到子公司服务兼职内勤岗,通知职工保费及车船税价格。
以上前期准备工作完成后,也可以凭《保险预约单》由客户带银行卡直接到代理处办理保险并审车。
(4)确定出单。子公司兼职内勤收钱,出单内勤提交核保、刷卡出单。
(5)每天下午4点之前将保单分发到相应子公司。
(6)手续费支付。每个月5号之前内勤岗将统计资料发放到子公司兼职内勤,统一核算手续费,公示核对业务无误后20号左右发放。
三、理赔服务:
(1)客户出险后,立即拨打公司服务电话95589报案并通知本公司保险内勤。
(2)理赔人员接到报案后立即联系客户查勘现场。
(3)保险代理处协助客户快速处理发生案件,及时结案。
(4)代理处进行客户回访。
四、考核方案:
(1)集团给每一个子公司分配保险的指导性指标下限,每月定期考核通报各子公司主要负责人。
(2)凡需要审车的,建议同时用“入保险免费审车”捆绑服务,检测线必须提供全程优质服务。
(3)凡检测线员工联系的客户必须提前一天与内勤人员联系并备案。
五、保费价格及返点额度:
因不同的车型、险种而异,具体标准请咨询内勤员。返点标准随市场行情变化,经双方单位协商同意后调整。
六、 结算时间:
按起保日为准所在的月度为结算月度,次月20日前所有返还全部到账。
太平财产保险有限公司简介
百年太平,实力央企。太平财产保险有限公司是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)的全资子公司,1929年创始于上海,曾是中国近现代史上实力最强、规模****、市场份额最多的民族保险企业之一。中国太平的管理总部设在香港,于2011年划归中央财政部管理,是四大国有保险央企之一,也是中国唯一一家立足香港、辐射全球的综合金融保险服务商,以及中国保险业获得国际A级评级最多的保险集团。太平财险在全国已开设30家省级分公司、500余家三、四级机构,拥有专业的管理队伍和业务精英,内外勤员工超过11000人。公司经营范围涵盖财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、短期人身意外保险等全部非寿险领域,为超过1600万名客户提供专业的保险服务。
车险服务特色:全国通赔、人伤案件专人跟踪、非事故道路救援、上门收取赔案资料、代办本地车辆年检、驾驶证年审、代办异地违章、法律服务直通车、酒店代驾服务等。车险服务特色:万元以下,八小时赔付。